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服务商版
企业版

专业为多家客户提供维保服务，如生产厂商、连锁企业、专业维修公司

服务商高级版

工程师 10个
企业 5个

￥联系客服元/年

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增值服务
在基础版本下，可以额外购买增值服务

工程师 100元/个
企业 500元/个

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版本功能对比

功能介绍	服务商高级版（直接购买）	服务商普通版（由企业创建）
数据中心数据中心通知	● ●	● ●
工单管理全部工单列表新增工单导出工单处理工单工作单重新派单关闭异常单超时单列表异常单列表	● ● ● ● ● ● ● ● ●	● ● ● ● ● ● ● ● ●
企业管理企业列表添加企业导出企业企业状态修改企业响应时间企业重置密码编辑企业删除企业	● ● 基础支持40个，可扩容 ● ● ● ● ● ●	● - - - - - - -
设备管理设备列表添加设备批量生成设备码导入设备导出设备编辑设备删除设备批量设备列表删除批量设备设备分类列表添加设备分类编辑设备分类删除设备分类	● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●	● - - - - - - ○需要升级服务商高级版 - ○需要升级服务商高级版 - - -
工程师管理工程师列表添加工程师修改工程师状态重置工程师密码编辑工程师删除工程师	● ●基础支持5个，可扩容 ● ● ● ●	● ● ● ● ● ●
知识库管理知识列表添加文章编辑文章删除文章添加知识分类编辑知识分类删除知识分类	● ● ● ● ● ● ●	● ● ● ● ● ● ●
报修设置添加故障类型编辑故障类型删除故障类型添加异常原因编辑异常原因删除异常原因添加评价标签编辑评价标签删除评价标签	● ● ● ● ● ● ● ● ●	○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版
质量监控回访列表回访删除待回访删除已回访巡检预警列表删除巡检预警	● ● ● ● ● ●	● ● ● ● ● ●
巡检管理巡检计划列表添加巡检计划修改巡检计划状态编辑巡检计划删除巡检计划修改未巡检时间/巡检人上传巡检附件巡检记录列表删除巡检记录	● ● ● ● ● ● ● ● ●	● ● ● ● ● ● ● ● ●
统计报表工程师统计列表工程师工单列表导出工程师工单列表企业统计列表企业工单统计列表导出企业工单列表	● ● ● ● ● ●	● ● ● ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版
商机提报商机提报列表处理商机删除商机提报	● ● ●	○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版
系统设置基础设置报修设置	● ●	● ○需要升级服务商高级版

设备较多且对应多服务商运维的企事业单位

企业高级版

服务商 5个

￥联系客服元/年

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企业标准版

工程师 10个

￥联系客服元/年

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增值服务
在基础版本下，可以额外购买增值服务

工程师 100元/个
服务商 1000元/个

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版本功能对比

功能介绍	企业高级版（直接购买，有服务商版）	企业标准版（直接购买，无服务商版）	企业普通版（由服务商添加）
数据中心数据中心通知	● ●	● ●	● ●
工单管理全部工单列表新增工单导出工单立即处理工单重新派单关闭异常单撤销工单评价工单超时单异常单	● ● ● ●通过服务商处理 ●通过服务商处理 ●通过服务商处理 ● ● ● ●	● ● ● ● ● ● ● ● ● ●	● ● ● - - - ● ● ● ●
服务商管理服务商列表添加服务商修改服务商状态服务商响应时间重置服务商密码删除服务商编辑服务商	● ●基础支持20个，可扩容 ● ● ● ● ●	○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版	○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版
设备管理设备列表添加设备批量生成设备码导入设备导出设备编辑设备删除设备批量设备列表删除批量设备添加设备分类编辑设备分类删除设备分类	● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●	● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●	● - - - - - - ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版
工程师管理工程师列表添加工程师修改工程师状态重置密码编辑工程师删除工程师	● ●通过服务商处理，且不限数量 ●通过服务商处理 ●通过服务商处理 ●通过服务商处理 ●通过服务商处理	● ●基础支持5个，可扩容 ● ● ● ●	○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版
报修人员管理报修人员列表删除报修人员	● ●	● ●	● ●
巡检管理巡检记录列表	●	○需要开通企业高级版	●
知识库管理知识列表删除文章	● ●	● ○需要开通企业高级版	● ●
报修设置添加故障类型编辑故障类型删除故障类型添加异常原因编辑异常原因删除异常原因添加评价标签编辑评价标签删除评价标签	● ● ● ● ● ● ● ● ●	● ● ● ● ● ● ● ● ●	○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版
统计报表服务商统计列表服务商工单统计列表工程师统计列表工程师工单统计列表	● ● ● ●	○需要开通企业高级版 ○需要开通企业高级版 ● ●	○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 ○需要升级服务商高级版 -
质量监控巡检预警列表	●	○需要开通企业高级版	●
系统设置基础设置报修设置	● ●	● ●	● ○需要开通企业高级版

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